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Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tiempo duran las grabaciones en una cámara EZVIZ?

La duración depende de la capacidad de la memoria microSD, y el tipo de grabación. Por ejemplo, una memoria de 64 GB puede almacenar entre 3 y 4 días aprox de grabación continua, y cuando se llena, la cámara borra automáticamente los videos más antiguos.

¿Las cámaras EZVIZ tienen audio?

Sí. Muchos modelos incluyen audio bidireccional, lo que permite escuchar y hablar desde el celular a través de la cámara, ideal para hogares, negocios u oficinas.

¿La cámara borra los videos automáticamente?

Sí. Cuando la memoria microSD se llena, la cámara sobrescribe automáticamente los videos más antiguos, asegurando grabación continua sin intervención del usuario.

¿Puedo instalar la cámara yo mismo o ustedes instalan?

Sí. Las cámaras EZVIZ están diseñadas para una instalación sencilla, con pasos guiados desde la aplicación. No se requieren conocimientos técnicos avanzados.

¿Qué pasa si se corta la luz o el internet?

Si se corta la luz, la cámara deja de funcionar temporalmente. Si solo se corta el internet, la cámara sigue grabando en la memoria microSD y se puede revisar el video cuando la conexión se restablezca.